E-Mail Client (Leitfäden)
Einleitung
Dieser Leitfaden soll bei der Behebung der am häufigsten auftretenden Probleme beim advoware E-Mail Client helfen sowie zum allgemeinen Verständnis der Technologie beitragen.
Häufige Probleme / Fehlermeldungen
Exchange Server Authentifizierung
Problem: Exchange Server verlangt OAUTH, advoware unterstützt aber kein OAUTH
Fehlernummer: 0 Fehlertext:
vollständige Fehlermeldung:
Die E-Mail wurde versendet, allerdings sind folgende Warnungen aufgetreten:
E-Mail Postfach XXX [IMAP/POP3]: XXX: IMAP Antwort:
Fehlernummer: 0 Fehlertext:
Lösung: Diesen Fehler erhalten Sie, wenn das in advoware hinterlegte Mailpostfach nicht vollständig synchronisiert ist. Bitte rufen Sie einmal von dem betroffenen Mailpostfach in advoware alle Mails ab.
Sollte dies nicht zum gewünschten Erfolg führen, melden Sie sich bitte bei uns in der Hotline, damit wir uns dies per Fernwartung ansehen können. Geben Sie hierbei die Ticketnummer mit an.